الحجوزات
تُحجز المواعيد عبر نموذج الحجز في هذا الموقع قبل 24 ساعة على الأقل. يكتمل الحجز بمجرد دفع العربون وإدخال رمز M-Pesa. بعد ذلك تتحقق أوما من العربون وتؤكد الموعد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
العربون
يُستحق عربون قدره 500 شلن كيني مع كل حجز، ويُدفع عبر M-Pesa. يحجز العربون موعدك ويُخصم من السعر النهائي.
- إذا ألغيتِ أو غيّرتِ الموعد قبل 24 ساعة على الأقل، يُنقل العربون إلى الموعد الجديد أو يُعاد إليكِ.
- إذا ألغيتِ قبل أقل من 24 ساعة، أو لم تكوني متاحة في الوقت والمكان المتفق عليهما، لا يُسترد العربون.
- إذا اضطرت أوما إلى الإلغاء أو لم تتمكن من تأكيد حجزك، يُعاد العربون كاملًا.
الأسعار
جميع الأسعار أسعار ابتدائية بالشلن الكيني (KSh). قد يختلف السعر النهائي حسب الطول والأسلوب وحالة الشعر وطول الأظافر والتصميم أو درجة التخصيص، ويتم الاتفاق عليه قبل الخدمة.
رسوم التنقل
قد تُضاف رسوم تنقل للأماكن التي تبعد أكثر من 10 كم عن وسط أوكوندا، ويتم تأكيدها عند الحجز.
الإلغاء والتأخير
يرجى الإلغاء أو تغيير الموعد قبل 24 ساعة على الأقل عبر واتساب. إذا لم تكن العميلة متاحة في الوقت والمكان المتفق عليهما، فقد يُختصر الموعد أو يُلغى، وقد تُحتسب رسوم التنقل مع ذلك.
الدفع
يُستحق المبلغ المتبقي (السعر ناقص العربون) بعد الخدمة نقدًا أو عبر M-Pesa، ما لم يُتفق على غير ذلك.
الحساسية والصحة
يرجى إخبارنا قبل العلاج بأي حساسية أو تهيّج أو مشكلات جلدية (مثل الحساسية من غراء الرموش أو الأكريليك أو الشمع). يمكن إجراء اختبار حساسية عند الطلب.
الرضا
إذا لم تكوني راضية عن خدمة ما، يرجى إخبارنا خلال 48 ساعة وسنبذل قصارى جهدنا لإصلاح الأمر.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين كينيا.